廣西2014年欽州公務員結構化面試技巧與模擬

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　　2014年廣西欽州公務員考試的筆試已經漸行漸遠，面試也已然“迫在眉睫”。在僅有的準備時間段里，應該怎樣度過這樣的復習備戰“煎熬”?很明顯，把握住面試的方面的一些技巧以及熱點，勝過幾天甚至幾十天的盲目題海戰術。就此，欽州華圖為大家準備了一些面試重要資料，提供給大家參考。

　　一、求職動機與擬任職位的匹配性

　　(一)答辯技巧

　　應該說，進入面試的人都是很優秀的，但是就像相親一樣，兩個優秀的人未必能走到一起，最關鍵的是能否相互適合，所以個人和職位的匹配是最關鍵的。要回答好這個問題，考生最好把自己擺在公務員這個位置上，設想你是公務員，你的職責是什么，作為公務員的你，長期目標是什么?

　　(二)模擬試題

　　1?據我所知，你報的是計算機操作員，你讀書時，喜歡哪幾門功課呢?為什么?

　　【勝有勝招】 我喜歡“線性代數”、“高等數學”、“C語言程序設計”這幾門課，尤其是“C語言程序設計”。”因為計算機是把數學的思維方式運用到程序設計中去，比簡單地應用數學公式更能發揮我的聰明才智，更具有挑戰性。所以，我喜歡。

　　2?你對新工作有何長短計劃?

　　【勝有勝招】

　　①參加新工作是件令人興奮的事情，在正式工作前，定個長遠計劃來評估自己工作后的表現，可以激勵自己更加進步。

　　②我的短期計劃，是盡快熟悉新單位的工作環境，適應工作節奏和讓自己能夠很快上手。在工作過程中，虛心向同事學習，與他們融洽相處。

　　③我的長期計劃，就是努力學習，繼續深造，更新自己的知識結構，多掌握一些技能。學海無涯，我不能僅僅滿足于現有的知識量。

　　3?如果你通過這次公務員考試，你如何發揮自己的優勢，做好這項工作呢?如果競爭不上，將如何對待?

　　【勝有勝招】

　　①對自身優勢作出客觀分析。

　　②結合職位特點，提出工作思路。

　　③對參與競爭態度端正。

　　4?在改革開放的形勢下，每個干部都面臨著腐朽思想侵蝕的嚴峻考驗。你如果成為一名公務員，將怎樣經受住這一考驗?

　　【勝有勝招】

　　①加強學習，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，增強拒腐防變的能力。

　　②嚴格遵守有關規章制度，自覺地接受組織和群眾監督，防微杜漸，做到清正廉潔。

　　③積極與腐敗現象作斗爭。

　　(三)其他可能的提問

　　(1)依你的興趣、性格，最喜歡從事什么類型的工作?如果我部門錄用你，你會為我們做出什么貢獻?

　　(2)你為什么選擇報考我部門?你覺得你的性格和能力與這個職位的要求相吻合嗎?

　　(3)你以前的工作也許工資和福利待遇更高一些，為什么還來報國家公務員呢?

　　(4)這個職位最吸引你的地方在哪里?如果你不報考公務員，你可能去干什么?或者你最希望去干什么?

　　(5)沒有工作經驗，你認為自己適合我們的要求嗎?

　　(6)為什么你讀哲學，卻來申請做審計?

　　(7)你認為在什么環境中可以最大限度地發揮自己的才能和本事?如果沒有這種環境，怎么辦?

　　(8)有些人“學非所用”，但他們干一行愛一行，并作出了突出的貢獻，你怎樣看待這樣的問題?

　　二、人際交往的意識與技巧

　　(一)答辯技巧

　　領導一般喜歡既認真工作、又能和同事處理好關系的人，所以答好這類題目是很關鍵的。回答這些題目也是有共同點的，大體上就是分成三方面：不管什么情況，首先不影響工作，其次和領導溝通，再次和同事交流，當然還可以說“公道自在人心”之類的套話。具體說來，每個人都有自己的職責，所以工作要“到位而不越位”，自己管轄不了的，決不能自作主張，輕易許諾。在處理人際關系尤其是上下級關系上，一定要表現服從，而且是自愿的服從。

　　(二)模擬試題

　　1?如果到了單位，領導讓你做瑣碎的小事，你有什么看法?

　　【勝有勝招】

　　①我剛到一個單位，情況還不十分熟悉，通過做小事，可以熟悉工作，熟悉單位，盡快進入角色。不管是什么學歷，都要從小事做起，甘當小學生。

　　②“一屋不掃，何以掃天下”?只有把小事做好，才能讓領導信任，才有機會做大事。

　　2?在完成某項工作時，你認為領導要求的方式不是最好的，自己還有更好的方法，你應該怎么做?

　　【敗有敗筆】

　　①原則上，我會尊重和服從領導的工作安排;同時私下找機會以請教的口吻，委婉地表達自己的想法，看看領導是否能改變想法;

　　②如果領導沒有采納我的建議，我也同樣會按領導的要求認真地去完成這項工作;

　　③還有一種情況，假如領導要求的方式違背原則，我會堅決提出反對意見;如領導仍固執己見，我會毫不猶豫地再向上級領導反映。

　　【名師指點】這個答案是有問題的。在任何情況下，必須首先無條件服從上級領導的命令。現在講究科學決策、集體決策，憑自己的判斷否定大家的定論，有失偏頗。在工作前的討論會上，可以說出自己的想法，一旦作出決策，有任務交待，就必須迅速、不折不扣地執行，這樣才能保證政令暢通。除非領導的要求明顯違法，才可以拒絕執行。

　　3?假如你正在興致勃勃地和同事談論領導的缺點，領導出現了，你該怎么做?如果有一個比你強很多的領導，你該怎么做?

　　【勝有勝招】

　　①首先，在背后議論別人(特別是別人的缺點)本身是不尊重和不道德的行為，是不可取的，所以應避免這種情況的發生。

　　②既然他是領導，那一定有他成為領導的原因，無論怎么樣，尊重他是起碼的上下屬關系所要求的。同時，自己還是應該在崗位上兢兢業業地干，那是對自己的負責和對職業的尊重。相信這個世界是擇優而生的，是金子總有發光的時候，而不是在領導與自己之間相互比較來肯定自己的。

　　③如果領導比我強，首先我會很敬重他，雖然他會對我的工作產生一定的壓力，但我首先應該要求自己增加內存，其次要多向他學習，取其之長，補己之短。平日做個有心人，從細微處學習一點一滴。我還是認為，有一個比自己強的領導，能督促自己朝一個良性的方向發展。

　　4?你的直接領導向上級匯報時，把你的功勞說成是他的，你怎么辦?

　　【敗有敗筆】我首先不會找那位上級領導說明這件事，我會主動找我的主管領導來溝通，因為溝通是解決人際關系的最好辦法，但結果會有兩種：①我的主管領導認識到自己的錯誤，我想我會視具體情況決定是否原諒他;②他變本加厲來威脅我，那我會毫不猶豫地找上級領導反映此事，因為他這樣做會造成負面影響，對今后的工作不利。

　　【名師指點】這樣的回答顯然不好，做出一點成績就沾沾自喜是機關的大忌，越級舉報更加不允許。正確的回答是：

　　①首先是正確認識工作與表揚的關系，至少要懂得工作不是為了表揚，不為了這點事情跟直接領導較真;

　　②領導是出思路、指方向的，我只是具體執行，所以首功本來就是領導的;

　　③上級不會直接看到我的工作，直接領導代表了我們整個部門的工作情況，俗話說：“強將手下無弱兵”，上級承認了直接領導的成績，也就是間接承認了我的成績。

　　換言之，要做一個正直的人，在人際關系方面要與人為善，工作要任勞任怨，這樣才是領導喜歡的，在面試時最好從這個角度出發分析題目，并表現出這一點。

　　5?優點的邊緣是缺點，你怎么理解?

　　【勝有勝招】 從哲學的角度去談，就是說任何事情都要把握一個度，過猶不及，本質就會隨之改變。最好舉個例子，打個比方，像謙虛是美德，但是太過謙虛就不好了，給人沒有自信的感覺，而且不利于表現工作能力。特別在外國人眼里，太過謙虛就是沒有能力的表現。

　　6?請你談一談領導者應該怎樣對待缺點較多、能力較差的下屬。

　　【勝有勝招】

　　①領導者對待下屬應該遵循平等、民主和寬容原則，有時還應遵循主動承擔責任原則。

　　②領導者必須真誠關愛全體下屬，尊重他們的人格，保護他們的自尊心，對犯了錯誤的或表現較差的尤應特別示愛，切忌當眾呵斥或者侮辱下屬。

　　③領導者不要斷然把下屬分成好的和壞的兩類。陳云說過，在革命隊伍里，無一人不可用。關鍵在于揚其長而避其短，適才適用，以及在工作中注意加以培養。

　　④懂得換位思考。領導者應該把自己置身于下屬這個位置，如果是你，你希望你的領導怎樣對待你?

　　7?“刺猬理論”認為：冬天刺猬彼此將身上的針狀刺靠攏御寒，刺與刺之間保持一定距離，距離太小就會傷害對方，距離太大就起不到御寒的作用。這個理論形象地說明了上下級之間的交往，必須把握好一定的“度”。你認為應如何把握這個“度”?

　　【勝有勝招】

　　①領導者應注重與下屬的溝通。不要認為與下屬交往會流于庸俗，領導者的威信會大受影響。

　　②領導者應與下屬加強感情溝通，但又必須預防自己被私人感情所左右。

　　③上下屬之間要多些“君子之交”，少些“酒肉之交”，親而不見，近而有節，讓領導者在下屬心目中保持一種可親可敬的形象。

　　8?從事公務員工作經常會遇到各種各樣的矛盾。你作為一名公務員，在某項工作中如果與處長發生了分歧，將如何處理?

　　【勝有勝招】

　　①冷靜對待，正確分析。

　　②按組織原則辦事，在組織上自覺服從處長決定，非原則問題要互諒互讓，求同存異。

　　③如果自己正確的意見未得到采納，也不因此而消極工作。重大原則問題可向上級反映。

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