2014年廣西欽州公務員面試指導：正視不足從容應對

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　　2014年廣西公務員考試面試的大幕即將拉開。作為和廣大面試考生奮戰在第一線的面試老師來說，欽州華圖覺得很有必要對廣大考生提出些許建議。本著對廣西省面試備考學生負責的態度，欽州華圖為廣大考試準備面試參考資料，為廣大考生的面試成功之路添磚加瓦，助你們一臂之力。

　　人無完人，金無赤足。每個人都有自己不足的一面，這是必然的。那如何在面試中正確面對面自己的優缺點，從容應對考官呢?本文給您做以下指導，供廣大考生參考：

　　1、坦然承認，博得認同

　　如果自己有缺點，最好的辦法就是坦然地承認它。為自己的缺點找足理由也無濟于事，重要的是如何使別人在感情上認同你談及自身缺點的態度。“你為什么留級過一年?”主考官這樣問，你該怎么回答呢?可以這樣回答：“我也覺得留級一年很不應該，當時我擔任社團的負責人，全身投入到社團活動上，反而忽略了自己當學生的本分，等我察覺到這個錯誤時，我已經留級了。雖然我花在社團的心血，也帶給我不少的收獲，可是每想到自己因此而留級，就覺得很可恥，我一直都為此事耿耿于懷，更不愿重蹈覆轍。”要很誠實地承認自己的缺點。通常主考官會因此認為你是個知錯就改的人，而且會因此認同你的處境，心存好感地繼續聽你說下去。

　　2、消除誤會，縮短距離

　　有的“缺點”并不是缺點，而是一般意義的誤會造成的，這時，你應及時澄清，縮短與對方心理上造成的差距。一個求職青年出身是高干家庭，他到一個普通單位去求職面試，在介紹自己時說：“我的父親是高干，但他對我的要求很嚴格，家中雖有保姆，但洗我自己的衣服等活，從來不讓保姆給我做，而讓我親自動手做，由于我是在這個環境長大的，什么事情都自己做，也從不依賴父親的職權，所以，到你們單位，你們受的苦，我都能吃……”這位求職者抓住自己的家庭出身高干，是容易引起人們產生不能吃苦的看法的關鍵點，從自己的父親對自己的嚴格要求入手，談到自己對家庭出身的看法和對生活所采取的態度，以至讓對方了解自己吃過苦，能吃苦的品質，和用人單位的觀點相一致。這樣一來，就縮小了與用人單位的距離，使他們覺得你在各方面都和自己一樣。

　　3、明談缺點，實論優點

　　有的考官常常對那些表現令人滿意的考生提出令人尷尬的問題：“從事某項工作你有什么主要缺點或不足?”有的考生連連搖頭，回答說沒有，甚至有人反問：“您說呢?您給我指出來好嗎?”等等;有的考生不假思索，脫口而出：“我的缺點就是特散漫，不愿意受紀律約束。”或從事某項工作的其他致命缺點，令人啼笑皆非。這樣的考生人家敢要嗎?而有的人回答卻令考官贊嘆不已，他們既不掩飾回避也非直截了當，而是聯系大學生的共同弱點(缺乏實踐經驗、社會閱歷較淺等)，結合本專業的發展趨勢(知識結構不其合理、專業知識不足以應對新的挑戰等)及個性中的缺憾(如過分追求完美，可能開拓精神不夠，或過于追求工作效率，小心謹慎不足等等)，講講自己正在克服和能夠改正的弱點，談理想與現實中的差距，講那些表面是缺點但對某項工作有益的個性相當于說：“我很丑可是我很溫柔”、“我很笨，但是我更忠于職守”等等，既體現了謙遜好學的美德，也正面回答了這一難題。心理研究表明，人際交往存在三種狀態，一種是權威式，一種是理智式，一種是沖動式。在面試中更需要理智式的交往，而理智來自于充分準備，深思熟慮，而不是幼稚沖動。

　　一個人有缺點并不可怕，可怕的是不敢承認它、改正它，反而強詞奪理。從辯證的角度看，缺點與優點是相互轉化的，前提是正確地認識缺點，實實在在地改正缺點。“橫看成嶺側成峰”，對缺點本身來講，有些“缺點”對某種工作來說恰恰是優點;對有缺點的人來說，無論是消除誤會，還是坦然承認，都會使消極評價轉化為積極的評價。

　　4、怎樣應對多位主考官

　　目前，大多數正規面試都是由好幾位主考官主試團，一起進行面試，最普遍的有三至五人，其中一個當主席。應付多位主考官通常比應付一位主考官困難。你要令一組背景各異、好惡及想法都不同的人產生好印象，相信你是最適合的人選。你面對幾個初次會面的人，被他們輪流“盤問”，并知道自己回答某人的問題時，其他人都不停在觀察自己的一舉一動。這一切都自然會令你特別緊張。

　　通常面試開始時都會有人先介紹各位主考官的姓名及職位，你至少應記得主試團主席的名字，以及其他主考官的職位，好使應對時知道輕重及取舍。若申請的職位需要專門技能，通常最好望著發問者，自己發問時可向主席提出，假如你希望某一考官回答，可面向他或眼睛注視著他發問。

　　各主考官之間一般都較默契，但有時也不盡然，所以他們在面試過程中可能會以傳閱紙條或互投目光等交換信息，應試者無需因而驚怕緊張，這些舉動絕大多數與你的表現無關，不會影響你面試成功的機會。

　　如果其中一個主考官對人特別挑剔或表示不滿，也無需驚慌失措。通常多位考官中總有一人是會特意去充當這樣的角色的，你只需從容應付便可。每個考官都可能有偏見，你都得小心應對，要是你出言不慎得罪其中一人，是可能會令全體考官產生反感的。

　　5、主考官表現出“攻擊性”姿態

　　有些主考官故意在某一時間內用比較具有攻擊性(或侵略性)的態度對待應試者，提出特別尖銳的問題或有意令應試者感到尷尬，借此考察應試者的情緒控制能力、應付困難是否得體、胸襟是否開闊等等。也有些主考官故意提出一些令人難堪甚至荒誕無稽的論點，來判斷應試者是否立場堅定，敢于堅持自己的正確主張。在這種情況下，應試者千萬不要以為主考官故意針對自己，于是發怒，應試者應保持風度和禮貌，沉著從容地與考官討論問題的核心。在任何面試情形下，動怒或失禮都非明智之舉，因為即使你只對其中一位考官無禮，也常會讓其他考官反感，而使你錯失獲選機會。而且“山不轉水轉”，你不知道日后會在什么時候跟這個機構或這些人來往。

　　6、主考官“漫不經心”

　　有些主考官裝出漫不經心的樣子，好像對這一面試不大重視，特別是那些經驗豐富的主考官，通常會采用自然發展式的面試方式。但千萬不要跌進這些常見的“圈套”，以為自己也一樣可以隨便談天說地。記住，你這次面試是經他們精心安排的，而且考官們都是些很忙碌的人，他們不會拿你開玩笑打發時間，所以你應該以一貫態度應對他們提出的那些好像無關痛癢的問題。

　　7、怎樣應付主考官的其他非常規舉措

　　下面列舉幾種面試過程中的非常規情形，并提出應對策略供讀者參考。

　　情形①：主考官口若懸河，滔滔不絕，使你總找不到機會說話。

　　對策：你可以尋找機會打斷他的話，說你理解他所談的意思，或者提出一個恰當而重要的問題，然后問他：“你看我的工作能力適合這項工作的需要嗎?”

　　情形②：主考官突然提出一連串的難題讓你回答。

　　對策：主考官是要看你在緊張的壓力下能否沉著冷靜地獨立思考。你應該先做思考，然后逐一回答。對回答不了的問題，如實告訴對方，并說明自己將再做考慮。

　　情形③：主考官很賞識你的能力和資格條件，但又說你的情況并不太適合目標工作的需要。

　　對策：先同意主考官的看法，然后勸告他，說你的背景雖然并不同他們正好需要的那樣，但你最有可能仍是他人的一個明智的選擇——因為只要錄用了你，一年之后，你肯定會達到他們所期望的水平。

　　欽州華圖祝福每一個考生都能夠取得理想的成績，成就夢想。

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