2022-07-22 21:57:34 欽州華圖 www.9hi.org/ 文章來源:廣西人事考試網
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題干:許多果農在水果銷售渠道上開拓創新,利用互聯網銷售。買家可以通過遠程視頻了解水果的實時生長狀況,豐收后水果會郵寄到顧客家中,果農銷量達到之前的3倍以上。請問這樣的做法對日常工作有什么借鑒意義?
【參考解析】
果農在水果銷售渠道上的具體創新做法,對我們以后的日常工作借鑒意義有以下幾點:第一,緊跟時代發展,創新工作方式。果農將水果銷售渠道拓寬,利用互聯網銷售,是一種水果銷售方式上的創新,而且銷量達到之前的3倍以上更是說明生活和工作中創新思想是必不可少的。在工作崗位上,我們首先要熟悉崗位職責和工作內容,在熟練掌握工作流程和方法之后,創新就顯得尤為重要,只有創新才能突破。創新工作方式帶給我們的不僅是工作的高效,更是我們自己工作能力的提升。只有緊跟時代發展的步伐,才不容易被時代所淘汰。第二,做好實時跟進,工作盡心盡力。顧客通過遠程視頻了解水果的實時生長狀況,可以督促果農關注水果生長動態,及時發現水果生長過程中當中遇到的問題,從而可以及時采取措施進行補救。這對于我們日常工作的啟示是:群眾時刻在監督我們的工作,所以我們要做好工作的實時跟進,工作要盡心盡力。要對自己的工作做到認真負責,跟進每一個項目的進度和質量,做好每一份報告。從拿到任務到匯報任務的整個過程,我們都要保持注意力高度的集中,確保工作任務能夠得到實時監管,發現問題就及時解決問題,要懂得以工作為重,團隊合作,身扛責任,勇敢前進。第三,學會換位思考,提升服務質量。豐收后水果還會郵寄到顧客家中這種做法更是體現出了做事情的用心,懂得站在顧客角度思考問題,現在大部分顧客都是上班族,大家花在工作上的時間都非常多,商家將水果郵寄到顧客家中,可以讓顧客足不出戶,不浪費采購的時間就能享受到美味的水果。所以這種換位思考、提供良好服務質量的行為更是值得我們在今后的工作中加以借鑒。在以后,我們要學會換位思考,懂得站在他人角度上思考問題。例如,在工作探討時尊重同事的意見,理解他人的不同聲音。面對服務對象的時候要懂得從服務對象的角度出發,理解他們反映問題的急切心情,做好工作記錄,快速找到問題的解決辦法。不斷提升服務質量,創新職能方式,致力于工作的高效、高質開展,不斷前進。
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